Vício Oculto? Linhas Verdes e Roxas Nas Telas dos Aparelhos Samsung
- Rádio Moratense
- 9 de abr.
- 1 min de leitura
O problema das linhas verdes ou roxas na tela de celulares Samsung tem sido relatado por usuários em vários modelos, principalmente com telas AMOLED. Esse defeito costuma aparecer como uma linha vertical permanente e pode surgir mesmo sem quedas ou danos aparentes.
Causas possíveis:
Falha no display AMOLED (defeito de fabricação ou desgaste prematuro);
Problemas após atualizações de software (em casos mais raros);
Danos internos por calor, pressão ou uso prolongado.
Como evitar:
Evitar superaquecimento do aparelho;
Não pressionar ou torcer a tela;
Usar carregadores e acessórios originais;
Manter o sistema atualizado (embora nem sempre evite o problema).
Sobre reparo após a garantia:
Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) no Brasil, esse tipo de problema pode ser considerado um “vício oculto”, ou seja, um defeito que aparece após algum tempo de uso, mas que já existia desde a fabricação.
Nesses casos, mesmo fora da garantia, o consumidor pode solicitar reparo gratuito, desde que fique comprovado que não houve mau uso.
A Justiça brasileira já teve decisões favoráveis a consumidores em situações semelhantes, obrigando a empresa a reparar ou até substituir o aparelho.
Atenção!
As linhas na tela podem indicar um defeito oculto. Se isso acontecer fora da garantia, você pode tentar suporte direto com a Samsung e, se não resolver, recorrer ao Procon ou à Justiça, pois há base legal para exigir reparo gratuito dependendo do caso.
Siga Nosso Instagram!
Comentários